ADMINISTRACIÓN DE FINCAS   

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SEGURIDAD

Proteccion de Datos

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilite a través de los posibles formularios dispuestos al efecto en nuestro Sitio Web o en cualesquier otro canal de recogida de los mismos, serán incorporados a los ficheros responsabilidad de Ábbaca, con la finalidad de atender a su solicitud, pedido, consulta y/o tramitar su inscripción, registro, etc. así como para el mantenimiento de la relación con Ábbaca.

El consentimiento se entenderá prestado en tanto no nos comunique expresamente la revocación del mismo a alguno de los tratamientos y/o cesiones indicados anteriormente.

La cumplimentación de cada uno de los campos que aparezcan marcados con un asterisco en los posibles formularios dispuestos al efecto en nuestro Sitio Web tienen carácter obligatorio. En caso de no suministrar los datos solicitados en los mismos, no podremos atender su solicitud.

El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando Ábbaca de buena fe como mero prestador del servicio. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, Ábbaca se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos.

Ábbaca, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa que para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y normativa complementaria, usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, remitiendo un escrito a la siguiente dirección:  C/ Playa de San Juan, 7 - local 2, 28042 Madrid, adjuntando fotocopia de su DNI.

No obstante todo lo anterior, es nuestro compromiso que cualquier cambio en nuestra Política de Protección de Datos será inmediatamente advertido, a través del presente Sitio Web, incluyendo la oportuna rectificación en este apartado.

1. Titular del sitio web

El presente sitio web: https://abbaca.es/ (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de ABBACA COMUNIDADES Y VIVIENDAS, S.L. (en adelante, “ABBACA”), sociedad constituida al amparo de la legislación española, con domicilio social en C/ Playa de San Juan, 7 - 2 28042 Madrid (Madrid), con CIF B87053542 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 32498 , Folio 180, Sección 8, Hoja M584971, Inscripción 1.

Para comunicarse con ABBACA de una manera directa y efectiva o si tiene alguna duda sobre lo dispuesto en este aviso legal (en adelante, el "Aviso Legal") puede dirigirse a la dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

2. Objeto, ámbito de aplicación y duración

El presente Aviso Legal regula el uso del Sitio Web, así como su acceso, navegación y, en general, la relación del titular del Sitio Web con cualquier persona que accede al mismo (en adelante, referido de forma individual como el “Usuario” o de forma colectiva como los “Usuarios”).

El Sitio Web proporciona a los Usuarios información general acerca de ABBACA y de sus actividades (en adelante, el “Contenido”), todo ello de acuerdo con el presente Aviso Legal. Al tratarse de una página profesional, su contenido no está dirigido a Usuarios que sean menores de edad.

Sin perjuicio de lo anterior, el acceso a determinados contenidos o servicios que pudieran proporcionarse en el futuro podrían ser sometidos al cumplimiento de condiciones particulares que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes condiciones generales y que, en caso de contradicción con éstas, prevalecerán.

ABBACA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación, configuración y contenido del Sitio Web o las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización, así como interrumpir, suspender o dar por terminado el acceso al contenido del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.

La vigencia temporal de este Aviso Legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el nuevo aviso legal puesto a disposición de los Usuarios en el presente Sitio Web.

El acceso, la navegación y la utilización del Sitio Web por un Usuario implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presente Aviso Legal y las eventuales condiciones particulares, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

3. Acceso

El uso del Sitio Web tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que para el Usuario tenga el acceso al mismo.

ABBACA no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del acceso al Sitio Web.

4. Condiciones de uso

La finalidad principal de estas Condiciones de Uso es regular el acceso al Sitio Web. Quienes acceden de forma libre al Sitio Web quedan obligados a observarlas. El acceso y navegación por el Sitio Web implica la aceptación de las mismas de forma expresa y sin reservas.

El Sitio Web no constituye un medio para establecer una relación profesional ni de ningún otro tipo entre ABBACA y el Usuario.

Quienes acceden al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos y las Condiciones de Uso del Sitio Web escrupulosamente.

El uso excesivo o abusivo del Sitio Web puede tener como consecuencia la denegación del acceso al mismo. Se considerará como uso excesivo y/o abusivo, todo aquel que vaya en contra de los principios generales de la buena fe, la moral y el orden público, el que cause o pueda causar algún daño al Sitio Web y/o a terceros así como a sus respectivos intereses, incluido el derecho de autor, y los comportamientos encaminados a deshabilitar o deteriorar el funcionamiento y la usabilidad del Sitio Web así como aquellos que conculquen cualquier instrucción específica y/o advertencia que se hubiera comunicado, por parte de ABBACA o del personal designado por ésta a tal efecto. En particular, con carácter meramente enunciativo pero no limitativo, no están permitidas las siguientes conductas:

  1. Denigrar los servicios prestados por ABBACA.
  2. La utilización de virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información del Sitio Web o de cualquier tercero.
  3. Suprimir las protecciones técnicas de los programas de ordenador o intentar probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red del Sitio Web o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
  4. Suprimir las protecciones técnicas de los programas de ordenador o intentar probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red del Sitio Web o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
  5. Utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web, incluyendo la utilización, en su caso, de contraseñas o claves de acceso de terceros.
  6. Utilizar con fines comerciales los contenidos del Sitio Web cuando ello no resultare autorizado de forma expresa.
  7. Asociar contenidos del Sitio Web con informaciones de carácter pornográfico, relativas a cualquier tipo de explotación de naturaleza racista, xenófoba o vinculada con el terrorismo o el tráfico de armas.
  8. Transformar, comunicar públicamente, distribuir, ceder, reproducir o modificar los contenidos del Sitio Web, salvo que pueda aplicarse alguna de las excepciones válidas en derecho o fuera autorizado por ABBACA expresamente.
  9. Incumplir los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio Web.
  10. Promover, realizar, apoyar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia o que sean constitutivas de competencia desleal.

El funcionamiento del Sitio Web se apoya en servidores de empresas prestadoras de servicios, conectados mediante infraestructuras de comunicaciones de carácter público y privado.

El acceso al Sitio Web puede suspenderse por razones de tipo técnico o por causas de fuerza mayor, como son:

  1. Fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica.
  2. Ataques con virus a los servidores que soportan el Sitio Web.
  3. Errores de los Usuarios en el acceso al Sitio Web.
  4. Incendios, inundaciones, terremotos u otros hechos de la naturaleza.
  5. Huelgas o conflictos laborales.
  6. Conflictos bélicos u otras situaciones de fuerza mayor

Estas causas que se expresan a título enumerativo pero no limitativo, tienen carácter de imprevisibles o que, previstas o previsibles, son inevitables.

ABBACA queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad cuando se materialicen las mismas.

El incumplimiento de cualquiera de las normas incluidas en este Aviso Legal o de la legislación en la que las mismas se amparan, puede implicar la materialización de un ilícito, una sanción administrativa, una falta o un delito y dará derecho a ABBACA a, en su caso, exigir la responsabilidad en el ámbito civil, administrativo, laboral o penal que pudiera corresponder.

ABBACA declara que ha adoptado las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y detectar la existencia de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, ABBACA no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos, asumiendo el Usuario cualquier riesgo o daño que pudiera producirse, garantizando, por tanto, la indemnidad de ABBACA al respecto. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desactivación de programas informáticos dañinos.

5. Contenidos incorporados o sitios enlazados

Enlaces en otras páginas web con destino al Sitio Web

Si cualquier Usuario, entidad o sitio/página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web solamente se podrá dirigir a la Página Principal o Home del Sitio Web, salvo autorización expresa y por escrito de ABBACA. Además, el enlace debe ser absoluto y completo de modo que lleve al Usuario a la propia dirección URL del Sitio Web y abarque completamente toda la extensión de la pantalla de la Página Principal o Home del Sitio Web.

Queda en todo caso prohibido establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Sitio Web o permitan la visualización de su contenido a través de direcciones de Internet distintas o en el caso de que se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Sitio Web: (i) pueda producir, error, confusión o engaño en los Usuarios sobre la verdadera procedencia de los contenidos, (ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal, (iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de ABBACA o (iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

El establecimiento del enlace no implica la existencia de relaciones profesionales entre ABBACA y el propietario del sitio web de terceros, ni la aceptación, aprobación, patrocinio, verificación o supervisión por parte de ABBACA de sus contenidos o servicios.

ABBACA no autoriza el establecimiento de enlaces al Sitio Web desde aquellos sitios web de terceros que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, inapropiados o que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas. No obstante, ABBACA no dispone de los medios humanos y técnicos para conocer y controlar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por los sitios web de terceros que puedan haber establecido enlaces con destino al Sitio Web, por lo cual ABBACA no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a dichos sitios web de terceros.

ABBACA se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento y de manera inmediata cualquier enlace al Sitio Web, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos del sitio web de terceros en el que se incluye el enlace. Si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estos sitios web de terceros, rogamos lo comuniquen inmediatamente a ABBACA a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso.

Enlaces a otras páginas web

Las menciones que en el Sitio Web se puedan realizar a otros sitios web de terceros, tendrán mero carácter informativo. ABBACA no desarrolla ni administra dichas páginas ni es titular de las direcciones de Internet citadas salvo que ello se indique de forma expresa. Por ello, ABBACA no será responsable de los contenidos que aquéllas incorporen, ni por los daños o perjuicios derivados de dicho acceso, ni por los generados por los servicios que suministren.

Si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estos sitios enlazados, rogamos lo comuniquen inmediatamente a ABBACA a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

6. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

ABBACA es titular de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web incluyendo todos los Contenidos y elementos del mismo (a título enunciativo, textos, imágenes, audio y videos) disponibles desde el Sitio Web, así como de los que haya alojado en sitios de terceros bien porque son de su propiedad, bien porque ha obtenido los derechos oportunos para su utilización. Igualmente, ABBACA ha obtenido las autorizaciones oportunas relativas a derechos de imagen de quienes aparecen en su Sitio Web.

Las marcas incorporadas en el Sitio Web son titularidad de ABBACA o de terceros, contando con la autorización para su uso en el Sitio Web. Quienes navegan por el Sitio Web tienen prohibido utilizar dichas marcas, logos y signos distintivos sin la autorización del titular o la licencia de uso de las mismas.

Queda prohibida la reproducción total o parcial, copia o distribución del Contenido, sin autorización expresa por parte de ABBACA. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario, implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de ABBACA. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos y elementos del Sitio Web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de ABBACA.

El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hubiesen puesto a su disposición o de los que se utilicen habitualmente en Internet. El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web de titularidad de ABBACA o de terceros.

Por lo tanto, de acuerdo con el párrafo anterior, el Usuario podrá, además de visualizar los Contenidos y elementos del Sitio Web, realizar impresiones, copias o descargas de los mismos siempre que tales acciones estén dirigidas exclusivamente a su uso personal y privado.

Queda asimismo prohibida la utilización de los datos de contacto de ABBACA (dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico) para el envío de cualquier tipo de comunicación comercial, salvo que previamente se cuente con las necesarias autorizaciones conforme dispone la normativa aplicable.

7. Publicación de normas: uso y actualización

Este Aviso Legal (junto con las Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad y de Cookies) está a disposición de quienes acceden al Sitio Web en su condición de Usuarios o interesados en las actividades de ABBACA. Quiénes entran en él pueden consultarlo e imprimirlo sin necesidad de registrarse.

El contenido de las normas contenidas en dicho Aviso Legal se adaptará de acuerdo con las modificaciones que se produzcan en la legislación aplicable, la estructura de la organización, los servicios, el diseño y las especificaciones técnicas del Sitio Web, la infraestructura tecnológica, con lo que se actualizarán periódicamente y sin previo aviso.

En estos términos, le sugerimos lo consulte periódicamente para verificar sus cambios a través del tiempo.

8. Jurisdicción competente y ley aplicable

El presente Aviso Legal, que incluye también las Condiciones de Uso del Sitio Web y la Política de Privacidad, se interpretará de acuerdo con la legislación española. Debido al carácter supranacional de las infraestructuras de comunicaciones electrónicas, quienes acceden desde otros países al Sitio Web deben observar asimismo la legislación aplicable promulgada por cada estado, en la medida en la que las mismas resulten de aplicación imperativa.

Para la resolución de cualquier controversia y/o discrepancia que pudiera surgir en relación con la existencia, validez, interpretación, aplicación, ejecución, incumplimiento o nulidad del presente Aviso Legal se aplicarán las normas imperativas sobre legislación aplicable y jurisdicción competente.

por transparencia

POR TRANSPARENCIA

Depósito de documentación en nuestro Despacho WEB , para consulta

Liquidaciones semestrales o trimestrales de cuentas según demanda de la Junta de Propietarios.

Recomendamos la presencia de algún miembro de la Junta de Propietarios en las negociaciones con proveedores.

VINCULO circular CAF 134, febrero 2012

POR PROXIMIDAD

  • Garantía de visita mensual a la comunidad, independientemente de todas las necesarias, por incidencias con cualquier servicio u obras.
  • La cercanía al cliente es prioritaria para un trabajo eficaz.
  • Contacto permanente telefónico con la Junta de Gobierno.
  • Despacho Web 24 horas, donde todos los propietarios pueden consultar en tiempo real cualquier tema relacionado con su Comunidad.
 

POR TRANSPARENCIA

  • Consulta de documentación en nuestro Despacho virtual.
  • Liquidaciones semestrales o trimestrales según demanda de los Órganos de Gobierno de la Comunidad
  • Recomendamos la presencia de algún miembro de la Junta de Propietarios en las negociaciones con proveedores.
  • La honorabilidad del Administrador de Fincas.
 

POR CONFIANZA

  • El servicio prestado por el Administrador de Fincas debe basarse en confianza mutua.
  • Si usted nos elige como su Administrador, nos ocuparemos de todo, gestionaremos y solucionaremos problemas de forma inmediata, llevaremos sus cuentas de forma totalmente transparente, reduciremos el gasto de sus recibos, conseguiremos financiación o subvenciones para obras o rehabilitaciones, intentaremos generar ingresos extra para su Comunidad, gestionaremos el cobro de deudas a vecinos morosos, buscaremos la eficiencia de los servicios prestados en su Comunidad, etc., pero todo esto sólo podremos hacerlo con un contacto recíproco y permanente con la Junta de Gobierno.
  • Desde el primer momento, la Junta de Gobierno dispondrá del número de teléfono móvil del técnico adjudicado a su Comunidad, de los teléfonos de contacto de todos los oficios que operen en su Comunidad, así como el de uno de nuestros gerentes.
  • Su bienestar, es nuestro objetivo. ¡Trabajemos juntos para conseguirlo!
   

POR NUESTRO SABER HACER

  • Los socios fundadores, son licenciados en CC. Económicas y Empresariales, y licenciados en Derecho, y con más de 20 años de experiencia en puestos directivos y de gestión; destacando las relaciones personales, negociación con proveedores y supervisión de proyectos e instalaciones.
  • Por nuestra experiencia, no pensamos como otros Administradores que todo nuestro equipo deba estar formado por abogados o economistas. Formamos y preparamos a nuestro personal para valorar la eficiencia de los servicios prestados, buscar la optimización de los mismos, controlar la periodicidad y la eficacia de las contratas de mantenimientos, etc.; los abogados sólo los necesitamos en un juicio.
  • Nuestro objetivo es evitar los conflictos, y mediamos entre las partes de forma efectiva para evitarlos, y a su vez evitar gastos a la Comunidad.
  • En caso de vernos obligados a iniciar un procedimiento, propondremos el mejor equipo de abogados, especializados en el tema concreto que afecte en ese momento a la Comunidad.
 

OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

  • Se está convirtiendo en habitual, desde algunas empresas de nuestro sector, la simple oferta de bajadas de precios de honorarios por parte de la Administración de Fincas, o bien, compromiso de bajar a corto plazo el precio de los servicios y/o mantenimientos.
  • Desde ÁBBACA, podemos asegurar que el resultado suele ser precisamente el opuesto, aumentando el número de averías, roturas, reparaciones, e interrupciones de servicios; acortando la vida de los equipos e instalaciones, y por consiguiente aumentando a medio y largo plazo el coste en reparaciones y sustitución de equipos para los propietarios.
  • En ÁBBACA, analizamos el proveedor, seriedad, experiencia, proximidad a nuestra Comunidad, tipo y calendario de mantenimiento en su caso, y por supuesto su coste, para proponer a la Junta de Propietarios el proveedor de servicios más ágil, más solvente, más transparente y más eficaz. Lo que se traduce con total seguridad, en un menor coste del recibo de Comunidad a medio y largo plazo.
  • Su ahorro, también es nuestro objetivo, y en ÁBBACA, trabajamos para conseguirlo.
 

POR NUESTRA EFICAZ GESTIÓN

  • Búsqueda, obtención y gestión de ayudas y subvenciones para rehabilitación, sustitución de calderas, ascensores, etc...
  • Comisiones bancarias, “0,00 €”. Gracias a nuestros acuerdos con la banca, todos los clientes de ÁBBACA Administración de Fincas, no pagan ningún tipo de comisión.
  • Depósito de documentación en nuestro Despacho Web 24 h., para consulta.
  • Liquidaciones semestrales de cuentas según demanda de la Junta de Propietarios.
  • Recomendamos la presencia de algún miembro de la Junta de Propietarios en las negociaciones con proveedores.
 

POR SEGURIDAD

  • Pertenecemos al Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid, y tenemos una clara vocación de salvaguarda de los principios y códigos éticos que deben regir nuestras actuaciones.
  • Protegemos y promovemos los intereses legítimos de nuestros clientes.
  • Conciencia profesional, dando muestras de moderación y prudencia, deberes de asesoramiento y fidelidad, así como discreción profesional y lealtad.
  • Ofrecemos una Responsabilidad Civil Profesional garantizada, por importe de hasta 650.000 €, así como seguro de Caución de 25.000 €.
   
     

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